تمثل عقود الصيانة وثيقة هامة لضمان أعلى كفاءة الدعم المُقدَّمة لعملاء الدعم الفني. يسعى هذا الدليل إلى شرحًا شاملة لجزئيات العقد ، يراعي متطلبات الطرفين ، سواء أكان مقدمي الصيانة و المستفيدي�